Оставить свой отзыв

Заказали кровать, в определенные сроки её не изготовили, хотя кровать стандартная. Предоплата была 100%. доставку перенесли не предупредив даже, знала бы не связывалась с вашей компанией.

Здравствуйте!
Покупаю мебель "Эльба" уже не первый раз и, наверное, и дальше покупать буду только в этих салонах. Причина простая: для меня это лучшее сочетание цены и качества, что я на сегодняшний день нашла. Ну, и хороший вид мебели, которая отлично сочетается не только между собой, а вообще с чем угодно. Сама пенсионер, так что, естественно, уже присматриваю, где цена не завышена и где хорошее обслуживание, где покажут, привезут, соберут. Всем довольна, спасибо!

У меня заказ № 26669/87 от 01.08.26.
при отработке заказа, при первичной доставке было недовложение  2 позиций.В последующем их доставка была отложена 3 раза.
Зачем было принимать данный заказ- если проблема с комплектующими ????  
Если проблема с недовложением не может быть решена в течении практически 1,5 месяцев, видимо оставшаяся часть заказа будет отложена еще на более длительный срок.
Резюме:
- несмотря на потребность в приобретении еще комплектов мебели- желания дальнейшего сотрудничества с Вашей компанией больше нет.
- Рекомендовать ее для других ,возможных Ваших клиентов -не буду.

Спасибо, благодаря продукции этого производителя полностью облагородила прихожую - очень понравилось одно готовое решение со шкафом и полочками, так что я не сомневалась. И цвет подошел. Теперь присматриваю варианты для спальни.
За что выбираю "Эльбу"? За идеальное чувство стиля. И качество. Не была бы довольна первой покупкой - не вернулась бы снова, а так - очень понравилось, все надежное и служит хорошо, пользоваться удобно. Отличный производитель!

Заказывала модульную витрину, все отлично, привезли, собрали, покупкой очень довольна,  заказывала в мебельном центре, на 3 этаже, у станции метро Ладожская.

Здравствуйте!
Покупала шкаф и детскую кровать, теперь решила поделиться отзывом, так как теперь мне нужен комод и снова буду покупать в "Эльбе". Выбираю уже в очередной раз, так как нравится стиль и как сделана мебель, приятно, что все работники вежливые и опытные, покупку делать приятно. Времени в использовании шкафа уже не мало прошло, а он как новый, значит надежная вещь. Теперь могу советовать, так как проверила буквально на себе.
Всем добра!

Оформляла заказ в мае менеджер Татьяна. В июне был до заказ фальш. Панелей, чтобы к ним крепить потолок. В итоге в августе, когда стало понятна дата установки потолков я начала вызванивать свои шкафы. Мне несколько дней не говорили статус заказа, в итоге оказалось, что его даже не отправили в производство. Я написала менеджеру, что если мне до потолков панели не изготовят, пусть оформляют возврат. И ставят просто шкафы вместо потолков. В итоге за 2 дня до потолков меня убедили что смогут все исполнить из стандартных изделий.  И это все было на протяжении недели нервотрепки. В итоге сборщики естественно собрали ерунду, а не как это должно было идти в один уровень с фасадом и того же цвета. Я не стала уже ругаться и доводить до разбора шкафа . Пошла к менеджеру с претензиями, что комплектация, за которую я заплатила 30 тысяч ( а именно столько стоили фальш панели из моих фасадов до меня так и не дошла , на что менеджер перестала мне отвечать. Только спустя неделю она отправила мне ответ , который вообще не про суть моей претензии. Обращения в отдел рекламации результатов также не дал. Очередную неделю молчание. Со стороны Татьяны полное наплевательство и не желание разбираться. Оперативно только счета умеет выставлять.

На данный момент покупаю уже третий шкаф - собираю свой идеальный комплект, так сказать. И в этом вижу плюсы, так как мебель реально отлично компануется между собой (спасибо этому мудрому дизайнеру!) и с другой мебелью, не нужно сразу сильно тратится, а можно покупать по мере необходимости. И это, мне кажется, очень по-современному.
Качество радует, иначе бы комплект собирать не рискнула бы, а так реально вижу, что все на высоте - кромки, фурнитура, все поверхности.
И просто выбирать и покупать приятно, чуткие продавцы в салоне, адекватные.
И производитель молодец!

Уже не первый раз выбираю мебель производства "Эльба", но первый раз решила поделиться отзывом. Что радует: современный дизайн, аккуратность исполнения и просто приятное обслуживание. Нравится, что ассортимент хороший и есть из чего выбрать. Цены адекватные.

Приобрела гостиную и покупка вышла очень удачная! В целом мне вообще нравится стиль мебели у "Эльба" - такой благородный минимализм, интеллигентный такой, без лишних побрякушек. И качество уже оценила - тут уверенное "отлично", замечаний нет.
С удовольствием советую этого производителя и моя благодарность всем, кто сопричастен к создании этой мебели.

Хочу от души поблагодарить менеджера Лилию Процей. Нужен был комод, но я не могла определиться с цветом фасадов и попросила прислать мне фото. Лилия сняла целое видео, в котором очень подробно показала и рассказала обо всех имеющихся цветах, фактурах, материалах, комплектующих - в общем вообще со всеми мелочами. И просто превзошла мои ожидания! Также я скинула цвет мебели, к которой мы подбирали комод, и Лилия подобрала самые подходящие варианты. В итоге сделали заказ. Побольше бы таких приятных людей в своей профессии, неравнодушных и грамотных!

Покупала в Эльба Мебель в Мебель wood ...Меня обслуживала Вера Колобова.Очень приветливая ,терпеливая,профессиональная,внимательная к деталям и очень обаятельная девушка...С ее помощью купила кровать,2 тумбочки, матрас.Обслуживание на высоте.Спасибо

Купил в "Эльба" кровать и сразу все сопутствующее - матрас, даже подушку. Всем остался доволен - качество приятное, плюс все характеристики верные, а то у меня был опыт с матрасом в другом магазине, который по факту не соответствовал размерам. Так что плюсы для меня однозначные: цены нормальные, выбор отличный и получаешь то, что нужно - главное знать нужные размеры. Спасибо за честную работу!

Оставляю позитивный отзыв с желанием поддержать нашего производителя: вы всегда радуете качеством, не зря уже несколько лет всей семьей делаем покупки (которые для нас ценны и весомы финансово, потому всегда хочется качества и еще раз качества) только у вас!
Спасибо!

На данный момент почти полностью собрал обстановку новой студии благодаря "Эльба-мебель". Не планировал так, просто первой была кровать, потом еще комод понравился, а потом уже просто по привычке шел в ваш салон и выбирал. Я - довольный покупатель, мне нравится качество, нравится ассортимент и стиль. Все предметы мебели с современным взглядом на интерьер - практично, функционально, качественно (подчеркиваю!). Так что с удовольствием оставляю позитивный отзыв и желаю и дальше быть на высоте.

Для меня было добрым знаком, что "Эльба-мебель" я открыл для себя не по рекламе, а по отзывам близких друзей. Тот случай, когда реально плохого не посоветуют. Оценил качество уже по второй покупке - сначала был комод, сейчас купил кровать. Приятный вид, приятное качество и приятная цена. Так что пока только плюсы.

Хочу выразить огромную благодарность команде, Курепину Денису и Нурдинову Сатару,занимающейся сборкой мебели в вашей компании!
Недавно заказывала у вас мебель в ТЦ "Вагант", и процесс сборки оказался на высшем уровне. Особенно хочу отметить профессионализм и аккуратность сборщиков, которые точно и быстро справились с задачей. Все детали были идеально подогнаны, и мебель выглядит именно так, как я ожидала.
Отдельно хочу поблагодарить старшего менеджера, Загубную Елену, которая помогала на всех этапах — от выбора мебели до её установки. Её компетентность и вежливость произвели на меня самое положительное впечатление. Благодаря её помощи процесс заказа и сборки прошел гладко и без лишних хлопот.
Спасибо Вам за вашу работу! Буду рекомендовать Вас всем своим знакомым и обязательно обращусь снова.
С уважением, [Светлана]

Две недели назад в спальне установили мебель (стенка). Запах клея не исчезает до сегодняшнего дня, спать не представляется возможным. Планировали ещё в два помещения совершить крупные покупки, но думаю, что больше мы этой фирмой пользоваться не будем.

Менеджер Елена Загубная в Тц Вагант очень быстро подобрала нужную мебель, все оперативно оформили, сборщик Шебанов Константин быстро все собрал, доставка в срок????