Обращение в отдел контроля качества
Мы гарантируем высокое качество нашей продукции, но всегда идем навстречу покупателю при возникновении спорных ситуаций. Наша служба сервиса работает по принципу: «Клиент может быть не прав, но должен остаться доволен».
Cообщить о рекламации вы можете по телефону +7 (812) 409-37-08 или на e-mail otk@elbamebel.com
Время ответа на запрос: 3 часа, в течение рабочего времени отдела контроля качества.
Режим работы отдела контроля качества:
Понедельник – пятница - 10.00 - 18.00
Суббота, Воскресенье - выходной
Заявки, принятые после 16.00, обрабатываются на следующий рабочий день.
Уважаемые клиенты, для того чтобы мы могли оперативно отреагировать на ваше обращение, пожалуйста, оставьте данные о номере товарного чека или счёта с датой.
